1. Begripsbepaling
1.1.
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van CHIN B.V.
1.2.
CHIN B.V.: bereikbaar via: 06 2250 4758 of charlotte@charlottekrielaart.nl.
1.3.
Derden: door CHIN B.V. ingeschakelde andere partijen die (delen) van de overeenkomst (mede) uitvoeren.
1.4.
Dienst: een door CHIN B.V. georganiseerde eendaagse training of lezing, al dan niet interactief van aard.
1.5.
Deelnemer: degene die deelneemt aan een Dienst van CHIN B.V..
1.6.
Opdrachtgever: de partij (particulier of organisatie) die een overeenkomst sluit met CHIN B.V.
1.7.
Offerte: ieder aanbod van CHIN B.V. tot het sluiten van een overeenkomst, al dan niet op verzoek van een opdrachtgever.
1.8.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen CHIN B.V. en een opdrachtgever.
1.9.
Partijen: CHIN B.V. en opdrachtgever tezamen.
1.10.
Schriftelijk: per brief of per e-mail.
2. Toepasselijkheid
2.1.
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte en overeenkomst.
2.2.
Van de algemene voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk rechtsgeldig worden afgeweken.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1.
De offertes zijn vrijblijvend en 30 kalenderdagen geldig.
3.2.
De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke instemming van CHIN B.V., inschrijving bij of opdracht aan CHIN B.V. en aanvaarding van deze inschrijving of opdracht door CHIN B.V.
3.3.
Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen CHIN B.V. en opdrachtgever.
3.4.
Eventuele van de offerte afwijkende afspraken, toezeggingen en/of wijzigingen, na de totstandkoming van de overeenkomst, binden CHIN B.V. slechts indien deze door CHIN B.V. schriftelijk zijn bevestigd.
4. Uitvoering van de overeenkomst
4.1.
Een met CHIN B.V. gesloten overeenkomst leidt voor CHIN B.V. tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. CHIN B.V. zal bij de uitvoering van haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen als bedoeld in artikel 7:401 BW.
4.2.
Door opdrachtgever genoemde termijnen of tussen CHIN B.V. en opdrachtgever overeengekomen termijnen gelden slechts als streefdata en binden CHIN B.V. dus niet.
4.3.
CHIN B.V. is gerechtigd (delen van) de overeenkomst (mede) door derden te laten uitvoeren. Als CHIN B.V. voor de uitvoering van een met CHIN B.V. gesloten overeenkomst derden inschakelt, is CHIN B.V. gehouden deze derden zodanig zorgvuldig te selecteren.
5. Vertrouwelijkheid
5.1.
CHIN B.V., haar medewerkers en/of door CHIN B.V. ingeschakelde derden zullen de door de opdrachtgever verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen.
6. Prijzen
6.1.
Alle door CHIN B.V. genoemde prijzen zijn in euro’s en exclusief btw. De meest actuele prijzen staan vermeld op de website van CHIN B.V.
7. Facturering en betaling
7.1.
CHIN B.V. factureert na totstandkoming van de overeenkomst.
7.2.
Opdrachtgever zal aan CHIN B.V. verschuldigde bedragen zonder verrekening, opschorting en/of korting voldoen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.
7.3.
Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn volledig heeft betaald, is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. CHIN B.V. is hierdoor bevoegd de nakoming van de verplichting uit de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
8. Verplaatsing of annuleringen door CHIN B.V.
8.1.
CHIN B.V. is gerechtigd zonder opgave van reden een Dienst te verplaatsen naar een andere datum, in welk geval de opdrachtgever het recht heeft de verplaatste Dienst zonder kosten te annuleren. Opdrachtgever heeft in dit geval recht op terugbetaling van de aan CHIN B.V. betaalde prijs voor de geannuleerde Dienst.
8.2.
CHIN B.V. is gerechtigd zonder opgave van reden een Dienst te annuleren, in welk geval de opdrachtgever het recht heeft op terugbetaling van de aan CHIN B.V. betaalde prijs voor de geannuleerde Dienst.
9. Overmacht
9.1.
Een tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen kan aan opdrachtnemer niet worden toegerekend, indien deze tekortkoming het gevolg is van overmacht.
9.2.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan de omstandigheid dat door opdrachtnemers ingeschakelde derden zoals leveranciers, onderaannemers en transporteurs, of andere partijen waarvan opdrachtgever afhankelijk is, niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen, weersomstandigheden, natuurgeweld, terrorisme, cybercriminaliteit, verstoring van digitale infrastructuur, brand, stroomstoring, verlies, diefstal of verloren gaan van gereedschappen, materialen of informatie, wegblokkades, stakingen of werkonderbrekingen en import- of handelsbeperkingen.
10. Annuleringen door opdrachtgever
Herroepingsrecht bij overeenkomst betreffende een Dienst
10.1.
Opdrachtgever heeft gedurende 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst betreffende een Dienst het recht deze overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Annuleren Opleidingen
10.2.
Een Dienst kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat CHIN B.V. gerechtigd is de volgende kosten bij de opdrachtgever in rekening te brengen:
10.3.
Een geplaatste deelnemer mag zich laten vervangen. Indien een vervanger deelneemt aan de Dienst, blijft de opdrachtgever de prijs aan CHIN B.V. verschuldigd.
10.4.
Indien een deelnemer of diens vervanger zonder te annuleren niet bij de Dienst aanwezig is geweest, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen drie weken voor aanvang als genoemd in lid 2 en wordt aldus 100% van de prijs in rekening gebracht.
10.5.
Niet-deelnemen aan een activiteit op die datum waarop men geplaatst is, worden de kosten voor niet deelnemen op de datum waarop men is geplaatst, worden niet gerestitueerd.
11. Tussentijdse beëindiging door opdrachtgever
11.1.
Indien de opdrachtgever na aanvang van de Dienst de overeenkomst tussentijds beëindigt, bestaat er geen recht op enige terugbetaling van het door de opdrachtgever aan CHIN B.V. betaalde of nog verschuldigde bedrag.
11.2.
Indien de opdrachtgever na aanvang van de Dienst de overeenkomst tussentijds beëindigt, worden eventuele vorderingen van CHIN B.V. op opdrachtgever per direct opeisbaar.
12. Aansprakelijkheid
12.1.
In geval aansprakelijkheid van CHIN B.V. mocht komen vast te staan, is CHIN B.V. slechts gehouden de directe schade te vergoeden, met inachtneming van de in dit artikel opgenomen beperkingen.
12.2.
CHIN B.V. is niet aansprakelijk voor de indirecte schade (zoals, maar niet beperkt tot, gevolgschade, boetes, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade en immateriële schade). Voor zover sport- en daarmee te vergelijken activiteiten deel uit maken van de met CHIN B.V. gesloten overeenkomst, is CHIN B.V. daarnaast niet aansprakelijk voor zaakschade of in het geval een deelnemer de (veiligheids)instructies niet in acht neemt voor letselschade.
12.3.
CHIN B.V. is niet aansprakelijk voor directe schade die (mede) is veroorzaakt doordat CHIN B.V. bij de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onvolledige of gebrekkige informatie.
12.4.
De omvang van de aansprakelijkheid van CHIN B.V. voor directe schade is steeds beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd aan CHIN B.V. door de verzekeraar van CHIN B.V.
12.5.
Indien de opdrachtgever niet zelf deelneemt aan een opleiding, staat de opdrachtgever ervoor in dat de deelnemers de hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen hebben aanvaard.
12.6.
De in de leden 1 tot en met 4 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade van opdrachtgever het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van CHIN B.V. of diens leidinggevende ondergeschikten.
13. Intellectuele eigendomsrechten
13.1.
Voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op door CHIN B.V. ter uitvoering van de overeenkomst geleverde producten en diensten, is en blijft CHIN B.V. houder (krachtens licenties van derden), respectievelijk eigenaresse van deze rechten. De opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.
13.2.
De opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan de opdrachtgever verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam en andere aanduidingen, niet wijzigen of verwijderen.
14. Persoonsgegevens
14.1.
CHIN B.V. verwerkt de door de opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met de privacywetgeving (AVG). In de Privacyverklaring zoals gepubliceerd op de website van CHIN B.V. is vastgelegd op welke wijze dit gebeurt.
14.2.
De opdrachtgever garandeert dat de betrokkenen van wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens door CHIN B.V.
15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1.
Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2.
Partijen zullen zich inspannen om klachten en geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst eerst in onderling overleg op te lossen.
15.3.
Indien partijen er onderling niet uitkomen, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CHIN B.V. is gevestigd.